Jaringan Indosat dan Tri Jabodetabek Tuntas Merger, Makin Kencang?
Jakarta, CNN Indonesia - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) sudah menuntaskan proses penggabungan atau merger jaringan Indosat dan Tri di wilayah Jabodetabek. Apa manfaatnya bagi pelanggan?
IOH sendiri sebelumnya menargetkan proses merger jaringan dapat rampung pada akhir kuartal pertama 2023.
Integrasi jaringan berskala nasional ini menggunakan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN).
"IOH berkomitmen untuk terus menyediakan jaringan yang andal untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan," ujar Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison dalam sebuah keterangan.
IOH menyelesaikan integrasi jaringan di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) dengan bantuan Ericsson (NASDAQ:ERIC).
Usai integrasi ini rampung, IOH diklaim memiliki cakupan dan penetrasi dalam ruangan yang meningkat 20 persen, kecepatan data yang naik 27 persen, serta lalu lintas data yang meningkat 21 persen dibandingkan sebelum proses integrasi.
Pada Desember 2022, IOH mengklaim perusahaannya telah memiliki 100 juta pelanggan dari kedua operator selulernya. Data terbaru menunjukkan sekitar 29,9 juta di antaranya adalah pengguna IM3.
Tak sangka
IM3 sejauh ini memiliki total 29,9 juta pengguna terdaftar dengan pengguna aktif bulanan (MAU) sebanyak 11,9 juta pelanggan.
Sebagai apresiasi, IM3 melaksanakan program IMPoin hadiah untuk 250 pengguna yang beruntung. Hadiah yang diberikan bervariasi, mulai dari voucher belanja, paket wisata, Macbook, motor listrik, hingga hadiah utama mobil listrik Hyundai IONIQ 5.
"Kami mempersembahkan program IMPoin Pesta Hadiah untuk mengapresiasi pelanggan setia yang telah memilih dan mempercayakan IM3 dalam memenuhi kebutuhan komunikasi digital mereka," ujar Ritesh Kumar Singh, Chief Commercial Officer IOH dalam keterangannya.
Pemenang merupakan pengguna IM3 yang telah menukarkan poin pada periode Desember 2022. Poin sendiri bisa didapatkan pengguna dari transaksi pembelian pulsa, pembelian paket data, atau pembayaran billing (untuk pengguna layanan postpaid).
Pengalaman unik datang dari Harli, pemenang hadiah utama Hyundai IONIQ 5. Ia awalnya mengira program undian ini adalah penipuan ketika dihubungi oleh tim IM3.
"Kemarin lagi di toko, kirain bohong. Soalnya banyak kan penipuan. Pas dicek SMS, tahunya ada beneran undian," kata Harli.
Harli mengaku dirinya memiliki dua nomor IM3, dan nomor yang memenangkan undian ini adalah nomor baru yang digunakan selama 2 tahun.
"Nomor yang dapat undian ini baru. Nomor lama malah enggak menang. Nomor ini paling baru 2 tahunan, nomor lama sudah 10 tahun," tuturnya.